What better way to beat the Monday blues, than to be locked inside a room with a cool team and trying to solve challenges in order to be freed? Well, that’s exactly what happened this Monday night, the 25th of April. The Yelp Elites teamed up in groups of 5-6 and were each put in… Read more
Wir wissen natürlich, dass es toll ist, bei Yelp zu arbeiten, aber es ist dennoch immer schön zu hören, dass andere auch so denken. Wir möchten hiermit einige besonders erwähnenswerte Artikel mit euch teilen, die die Unternehmenskultur und Vielfalt unserer Mitarbeiter, unserer Branche und unserer Community veranschaulichen. Fangen wir mit der Sales-Abteilung an: Unsere Senior… Read more
Geschäftsinhaber haben uns kürzlich von einer Firma namens YelpBooster (auch bekannt als YelpMotion) berichtet, die vorgab, 5-Sterne-Beiträge auf Yelp und eine Platzierung auf der ersten Suchergebnisseite zu verkaufen. Die Angebote dieser Firma waren äußerst irreführend und das Schlimmste war, dass sie angaben, mit Yelp in Verbindung zu stehen (oder sogar selbst Yelp zu sein). Wir… Read more
Verbraucher besuchen Yelp jeden Tag, um die hilfreichsten Informationen zu Unternehmen zu finden, bei denen sie ihr hart verdientes Geld ausgeben möchten. Ein appetitliches Foto einer Pizza zusammen mit einem begeisterten Beitrag reicht vollkommen aus, um den neuen Lieblingsladen für die Mittagspause zu finden. Doch für manche Kategorien benötigt man eine genauere Herangehensweise und einige… Read more
Wenn das Beantworten Ihrer Textnachrichten Ihren Umsatz steigern würde, würden Sie sie alle beantworten? Die Funktion “Nachricht an das Geschäft” bei Yelp erlaubt es Ihnen, Nachrichten Ihrer potentiellen Kunden auf Yelp zu beantworten, was mehr Umsatz für Sie und Ihr Unternehmen bedeuten könnte! In letzter Zeit haben Unternehmen in den Kategorien Handwerk und Lokale Dienstleistung,… Read more
Hin und wieder wird Yelp vorgeworfen, dass wir Unternehmen, die auf unserer Plattform werben, bessere Bewertungen geben würden. Manche behaupten sogar, dass Yelp denjenigen, die nicht bei uns werben, mit Manipulation von Bewertungen und Beiträgen drohen würde. Diese Behauptungen sind falsch und wurden bereits vor Gericht, in akademischen Studien und in einer abgeschlossenen Untersuchung der… Read more
Wenn du das nächste Mal einen Arzt brauchst, schaust du dir dann die HCAHPS an? Wenn es dir so geht wie mir, denkst du jetzt vermutlich: “Was ist denn HCAHPS?” Und genau darum geht es. The Washington Post berichtete von einer neuen Studie, die in der Zeitschrift Health Affairs veröffentlicht wurde. In dieser Studie haben… Read more
Es könnte sein, dass Sie potentielle Kunden verlieren und das nur aufgrund eines Mangels an Kommunikation. Wenn man sich auf Yelp Fotos ohne Bildunterschriften anschaut, ist das ein bisschen so, als würde man einen fremdsprachigen Film ohne Untertitel schauen – wichtige Informationen gehen verloren. Verbraucher besuchen Ihren Yelp-Eintrag, um zu entscheiden, ob sie Geld bei… Read more
Wir wissen, dass nahezu alle Yelp-User (99%), die auf Yelp ein lokales Unternehmen entdecken, dort auch einen Kauf tätigen. 93% von ihnen sogar innerhalb einer Woche! Es ist eindeutig, dass Yelp Verbrauchern dabei hilft, Kaufentscheidungen zu treffen und lokale Einkäufe fördert. Aus welchen weiteren Gründen wenden sich Verbraucher also an Yelp, um Restaurants, Friseursalons oder… Read more
Seit fast 12 Jahren kommen Verbraucher zu Yelp, um großartige lokale Unternehmen zu finden. Nun ist es leichter als je zuvor, das beste Tapas-Restaurant, den besten Hundesalon, Zahnarzt oder Klempner in deiner Region auf Yelp zu finden: Dank Millionen von Beiträgen, geschrieben von Kennern ihrer jeweiligen Region aus unserer globalen Community. Die letzten Jahre waren… Read more