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Los Yelpers llegan a los 100 millones de reseñas… ¡Suma y sigue!



Durante casi doce años la gente ha estado usado Yelp para buscar comercios locales. Ahora más que nunca es muy fácil encontrar el mejor sitio de tapas, una peluquería canina, un dentista o un fontanero en tu zona gracias a Yelp y a los millones de reseñas de nuestra comunidad mundial. Ha sido un viaje increíble y nos invade la emoción con nuestro último hito: ¡100 millones de reseñas!

La primera reseña la escribió Jon B. allá por octubre de 2004, y era de Kabuki Springs & Spa, en San Francisco. Desde entonces, Yelp ha creado comunidades que abarcan más de 120 ciudades en 32 países de América, Europa, Asia y Oceanía, y, gracias a su función de traducción automática móvil, 18 idiomas. Todo esto ha llevado a reseña 100.000.000, una joya literaria con 5 estrellas de Evelyn K. sobre el Crocheron Park, un parque público de Bayside, en Nueva York.

Nos gustaría darle las gracias personalmente a ella y a todos los Yelpers que comparten sus experiencias. Es increíble pensar en que hay millones de personas que confían en vuestras reseñas a diario para encontrar pequeñas grandes empresas, las cuales, a su vez, reciben información muy útil para mejorar la experiencia de sus clientes. Esas reseñas llenas de detalles y toda la gente que se las curra son lo que diferencia a Yelp de otros sitios del estilo. Nuestra comunidad de usuarios ha convertido Yelp en una aplicación imprescindible, pasando de ser una empresa incipiente a ser una guía cultural local (y parece que casi todos los días aparece un nuevo “Yelp para algo”). Vuestras opiniones ayudan a las empresas pequeñas a ganar más dinero, lo que a su vez ayuda a impulsar la economía local en miles de comunidades de todo el mundo.

Todo ha cambiado mucho desde 2004 (¡no había iPhones!), y tanto nuestra forma de comunicarnos como de compartir información seguirán cambiando. Lo que nunca lo hará es la importancia de poder contar con experiencias reales de otros usuarios y de descubrir nuevas pequeñas grandes empresas, y Yelp siempre estará presente para que eso siga siendo así. Desde sus inicios en 2004, cuando solo funcionaba en el ordenador, hasta finales de 2015, con una reseña escrita desde un dispositivo móvil cada 2,5 segundos, nos hemos ido adaptando a la cultura móvil, y trabajamos constantemente para mejorar vuestra experiencia.

Antes de seguir recorriendo el camino, queremos plasmar en cifras lo que implica haber llegado a los 100 millones de reseñas. ¡Todas esas palabras esconden mucha historia!

  •         Los Yelpers han escrito unos 10.000 millones de palabras. ¡Necesitarías 146 años para leerlo todo!
  •        Shila B., una Yelper Élite de Vancouver, Canadá, lleva escritas más de 8.000 reseñas.
  •        Bottega Louie, restaurante y pastelería de Los Ángeles, en California, es el negocio más popular y el que más fotos tiene, con más de 12.000 reseñas y 17.000 imágenes.
  •         A finales de 2015, el 70 % de las búsquedas en Yelp se hizo con dispositivos móviles de todo el mundo.
  •         Entre 2014 y 2015, el número de reseñas escritas en dispositivos móviles aumentó el 66 %, y en 2015 el 50 % de las reseñas de más de 1,5 millones de empresas provenían de dispositivos móviles.
  •         En marzo de 2016, 2.371 negocios de Yelp tenían más de 1.000 reseñas, todas ellas con una media de 4 estrellas.
  •        Get Your Move On, en Phoenix, Arizona, es el negocio más receptivo, y ha respondido, ya fuera en público o en privado, al 100 % de las reseñas.
  •         Reservas de Yelp ha ayudado a más de 109 millones de personas a reservar mesa, y los usuarios han pedido casi 12 millones de pizzas a través Yelp Eat24.

Gracias a una comunidad que lo da todo, hemos superado los 100 millones de reseñas. Pero el viaje no acaba aquí: ¡vamos a por otros 100 millones más!

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