Anfang Juni hat das Landgericht Düsseldorf die jüngste in einer langen Serie an Entscheidungen gefällt, die uns in unseren Bemühungen für exzellenten Online-Verbraucherschutz bestätigen. Es handelt sich dabei um ein richtungsweisendes Urteil zu gegen Bezahlung in Auftrag gegebenen Bewertungen in Deutschland. Yelp war gegen die Plattform YourRate vorgegangen, die Unternehmen angeboten hatte, bezahlte Bewertungen auf… Read more

Das Empfehlungsportal Yelp gewinnt Gerichtsurteil gegen YourRate Das Empfehlungsportal Yelp hat vor dem Landesgericht Düsseldorf einen Rechtsstreit gegen YourRate gewonnen. Yelp war gegen die Plattform vorgegangen, weil YourRate Unternehmen angeboten hatte, bezahlte Online-Bewertungen auf Yelp produzieren zu lassen. Diese Bewertungen basieren in der Regel nicht auf tatsächlichen Kundenerlebnissen, sind also gefälscht. Da die bezahlten Beiträge… Read more

Wenn Sie kürzlich Ihren Geschäftseintrag auf Yelp übernommen haben und noch zögern, was der nächste Schritt ist, können Sie diese drei einfachen Tipps befolgen. Und los geht’s! 1. Schritt: Vervollständigen Sie Ihren Geschäftseintrag. Je mehr Informationen einem Verbraucher für seine Kaufentscheidung zur Verfügung stehen, umso besser. Denken Sie daran, Kategorien für Ihr Unternehmen hinzuzufügen, Ihre… Read more

Verbraucher verlassen sich immer seltener auf gedruckte Branchenbücher. Wenn jemand nach einem Unternehmen sucht, wendet er sich häufig an seinen Computer, sein Smartphone oder sein Tablet und liest sich Erfahrungsberichte von Verbrauchern auf Empfehlungsportalen durch. Wenn Ihnen nun jemand einen Beitrag schreibt, können Sie dann auch Ihre Sicht der Dinge schildern? Aber sicher! Für den… Read more

Falls es schon eine Weile zurückliegt, dass Sie sich das letzte Mal bei Yelp für Inhaber angemeldet haben, nehmen Sie sich heute ein paar Minuten Zeit und machen Sie sich wieder mit den kostenlosen Funktionen vertraut, die Yelp für Geschäftsinhaber anbietet. Sie sind noch unsicher, womit Sie anfangen sollen? Im Folgenden zeigen wir Ihnen einige… Read more

Wenn Sie sich die Yelp-App für Geschäftsinhaber noch nicht heruntergeladen haben, sollten Sie es jetzt tun! Wir haben der App kürzlich einige neue Funktionen hinzugefügt, die es Ihnen noch leichter machen, Ihr Unternehmen von unterwegs aus zu verwalten (wenn Sie gerade nicht in der Nähe eines Computers sind). Mit der neuesten Version der App können Sie:… Read more

Jedes Jahr wählen wir ein Komitee von Inhabern verschiedenster Unternehmen weltweit, die als Stimme für kleine und mittlere Unternehmen auf Yelp agieren. Wir rufen offiziell dazu auf, dem “Yelp Small Business Advisory Council”, unserem Unternehmer-Ausschuss von Yelp, als neues Mitglied beizutreten. Jeder Inhaber ist herzlich dazu eingeladen, sich zu bewerben! Seit 2010 versorgt der Ausschuss… Read more

                                          Versetzen Sie sich für einen Moment in die Lage eines Kunden. Wenn Sie auf Yelp nach einem lokalen Unternehmen suchen würden, nach welchen Informationen würden Sie Ausschau halten? Es ist wichtig zu verstehen, wonach potentielle Kunden suchen, die Sie für Ihr Unternehmen gewinnen möchten. Im Folgenden eine kurze Checkliste, die Sie nutzen können, um… Read more