La community di Yelp ha accolto con grande entusiasmo Meet Me In The Morning, caffé aperto da poco a Dublino. Ci siamo fermati a fare due chiacchiere con Brian O’Keefe, il proprietario, che ci ha raccontato dei suoi primi due mesi di attività, delle prime recensioni ricevute e, ovviamente, del suo primo caffè. Ecco la… Read more
Quest’estate il The Table Café festeggia i suoi 11 anni di attività. Abbiamo raggiunto Shaun, alla guida del locale da un decennio, per discutere insieme di social media, di sostenibilità e dell’importanza del parere dei clienti. Ecco la sua intervista! Raccontaci come e perché avete iniziato. La posizione del The Table ci è sembrata perfetta… Read more
Ti sei mai chiesto come fa Yelp a proteggere consumatori e proprietari di attività dalle recensioni false? Yelp utilizza un software automatico per valutare le recensioni della community e mostrare i contenuti più affidabili possibili. Il software analizza quotidianamente più di 100 milioni di recensioni sul nostro sito, dividendole in due categorie: consigliate o non… Read more
Quando si tratta di aumentare le azioni dei clienti su Yelp, esistono due scuole di pensiero. Secondo alcuni bisogna incrementare le visualizzazioni per far crescere le azioni di conseguenza. Altri, invece, puntano a ricevere più azioni da parte di chi sta già visitando la propria pagina. Qualunque sia la tua strategia, una cosa è certa:… Read more
Sia i proprietari di attività che i clienti sono sempre in giro e i dati lo confermano: lo scorso trimestre, il 70% delle ricerche su Yelp sono state fatte da mobile. Se i tuoi clienti hanno a disposizione un’app, perché non dovresti averla anche tu? Con l’app di Yelp per proprietari di attività, disponibile per… Read more
Non sarebbe fantastico poter sfruttare la tua pagina Yelp per attirare anche chi su Yelp non ti conosce ancora? Puoi farlo! Sappiamo quanto impegno si nasconde dietro ogni recensione positiva. Raccogli i frutti del tuo duro lavoro e usali per ottenere più clienti! Ecco 3 strumenti efficaci (e completamente gratuiti) per farlo: Condivisione: condividi le… Read more
Sì, hai letto bene: un paio di recensioni negative potrebbero rivelarsi un aiuto niente male. Un nuovo studio della Northwestern University, infatti, rivela che i consumatori si fidano maggiormente di recensioni e valutazioni di fronte a un mix di pareri positivi e negativi. Anche i nostri dati lo confermano: le attività con qualche recensione negativa… Read more
Di recente alcuni proprietari di attività ci hanno segnalato una compagnia chiamata YelpBooster (o YelpMotion) che prometteva recensioni a 5 stelle su Yelp e il posizionamento tra i primi risultati nei motori di ricerca in cambio di denaro. Come se non bastasse, si spacciavano persino per collaboratori o dipendenti Yelp. Abbiamo adottato le misure necessarie… Read more
Se potessi guadagnare rispondendo ad ogni messaggio ricevuto, a quanti replicheresti? La funzione “Contatta l’attività” ti consente di interagire con i tuoi potenziali clienti su Yelp, il che potrebbe tradursi in un aumento delle entrate per la tua attività. Ultimamente le attività specializzate in servizi per la casa, locali, professionali e relativi alle automobili hanno… Read more
Hai sempre desiderato accettare prenotazioni online, ma il costo ti sembrava eccessivo o la procedura troppo complicata? Ecco la soluzione: le Prenotazioni su Yelp! Questo strumento gratuito consente a tutti i ristoranti ed attività relative alla vita notturna di ricevere prenotazioni online in pochi minuti. Vuoi un’anteprima? Al Duello, Cafè Cafè a Roma e molti… Read more