Para celebrar el Mes de la Herencia Latinx, estamos entusiasmados de asociarnos con Momento Latino, una organización dedicada a atender las necesidades y preocupaciones de la comunidad Latinx, para lanzar en Yelp la nueva categoría gratuita llamada “Negocio Dueño-Latinx”. La comunidad Latinx de negocios ha abierto más pequeños negocios que cualquier otro grupo demográfico en… Read more
El 97% de los lectores de opiniones captan las respuestas de las empresas a las opiniones (en inglés), lo que demuestra que la respuesta de un negocio es importante cuando los consumidores eligen dónde gastarán su dinero. Ya no se trata solo de lo que los consumidores dicen sobre su negocio, también se trata de lo… Read more
Yelp Dublín ha caído rendido a los pies de esta nueva cafetería: Meet Me In The Morning. Nos hemos pasado por allí para hablar con su dueño, Brian O’Keefe, de sus primeros meses con el negocio, sus primeras reseñas y, por supuesto, su primer café. Sigue leyendo… Cuéntanos un poco cómo te metiste en el… Read more
The Table Café celebra su undécimo aniversario este verano. Hemos hablado con Shaun, que ha estado al pie del cañón durante más de una década, de las redes sociales, de la sostenibilidad y de lo importante que es la opinión del cliente. Sigue, sigue leyendo… Cuéntanos cómo y por qué empezaste Creemos de verdad que… Read more
Queremos explicarte todo lo que hace Yelp para proteger a los propietarios de negocios y a los usuarios de las reseñas falsas. Yelp utiliza un software automatizado para verificar las reseñas de la comunidad. Lo que hace dicho software es ofrecer a los usuarios las opiniones más fiables, previo análisis diario de los más de… Read more
Cuando se trata de aumentar los movimientos de los clientes en Yelp, existen dos tipos de personas: por un lado, los que dicen que el aumento de las visualizaciones que recibe una página va seguido de un aumento de los clientes potenciales; y, por otro, los que se centran en conseguir incluso más movimientos de… Read more
Si eres propietario de un negocio, seguro que estás siempre de arriba abajo, igual que tus clientes. Durante el último trimestre, el 70 % de las búsquedas en Yelp se hicieron a través de móviles. Eso hace que nos planteemos por qué deberían ser los consumidores los únicos que disfruten de la comodidad de una… Read more
¿Y si te dijéramos que puedes usar tu página de Yelp para atraer a aquellos clientes que no te encontraron en Yelp? ¡Pues así es! Utilizar tus contenidos de Yelp es una forma magnífica de atraer a más clientes, y aquí te ofrecemos tres formas gratuitas de hacerlo: Comparte tus reseñas: mueve tus reseñas por Facebook… Read more
Has leído bien. Tener alguna reseña negativa en realidad puede ser positivo. Por un lado, un estudio reciente de la Northwestern University demuestra que los consumidores confían más en las reseñas y en la calificación de estrellas cuando hay una mezcla de opiniones positivas y negativas. Por otro, la labor investigadora de Yelp también respalda… Read more
Hace poco algunos propietarios de negocio nos han informado de la existencia de una compañía llamada YelpBooster (también conocida como YelpMotion) que, a cambio de dinero, ofrece reseñas de cinco estrellas en Yelp y posicionamiento SEO para aparecer en la primera página de los resultados de búsqueda. Los requisitos de la compañía son muy confusos,… Read more