Si répondre à tous vos messages vous permettait de gagner de l’argent, le feriez-vous ? L’outil Yelp « Contacter le commerce » vous permet d’échanger avec des clients potentiels sur Yelp, ce qui pourrait signifier une hausse de revenus pour vous et votre commerce !
Récemment, les commerces de certaines catégories telles que services locaux, aide à domicile, services professionnels, garages auto et bien d’autres, ont remarqué une augmentation croissante de demande de devis de la part des utilisateurs Yelp.
“Contacter le commerce ” peut maintenant servir comme « Demander un devis »
Yelp a expérimenté de nouvelles fonctionnalités qui permettent aux clients de demander un devis avant de prendre contact avec les commerces. Les résultats sont phénoménaux.
Demander des devis est encore plus facile et encore plus clair que jamais et les utilisateurs ont désormais la possibilité de voir votre temps de réponse.
Les réponses rapides peuvent entraîner encore plus de clients.
Votre temps de réponse affiché encourage les utilisateurs Yelp à vous contacter au moment où ils ont besoin de vos services. Généralement, lorsque le temps de réponse d’un commerce se situe sous les 24 heures, les chances qu’il soit contacté augmentent de manière significative.
Yelp recommande régulièrement des commerces aux utilisateurs qui cherchent à soumettre des demandes de devis à plus d’un fournisseur. Avoir un temps de réponse plus rapide peut vous permettre d’être recommandé plus souvent.
Signalez que vous avez “répondu”
Lorsque vous continuez la conversation hors ligne (téléphone, email, etc.), assurez-vous d’avoir coché « répondu » sur le message et améliorez ainsi votre temps de réponse.
Pour répondre aux message sur Yelp, connectez-vous sur votre Compte Professionnel Yelp soit via l’appli mobile pour les professionnels , soit sur biz.yelp.fr .
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