Czy następnym razem szukając lekarza sprawdzisz HCAHPS? Jeśli jesteś jak ja, twoja odpowiedź będzie brzmiała: “Że co? Czym jest HCAHPS”. I właśne w tym rzecz. Jak donosi the Washington Post, nowe badanie opublikowane w periodyku akademickim Health Affairs przez badaczy z University of Pennsylvania, którzy przyjrzeli się 17,000 recenzji na Yelp zamieszczonych dla 1,352 szpitali, … Continue reading Badanie: recenzje Yelp bardziej użyteczne niż oficjalne dane