Bir sonraki doktora gidişinizde HCAHPS (devlet tabanlı anketler)‘i kontrol edecek misiniz? Yoksa siz de benim gibi o da neymiş mi diyeceksiniz? İşte asıl mesele tam da bu.                                                                                                             Washington Post gazetesi Pensilvanya Üniversitesi’ndeki araştırmacıların Health Affairs’teki makalesini yayınladı. Çalışmada 1352 hastane hakkında 17 bin Yelp yorumu incelendi. Yapılan araştırmada Yelp yorumlarındaki geri dönüşün, hasta geribildirimi … Continue reading Araştırmalara göre Yelp Yorumları Resmi Verilerden Daha Faydalı