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Scopri la funzione “Contatta l’attività” per ricevere messaggi dai tuoi clienti

Quante volte preferiamo contattare qualcuno per messaggio anziché per telefono? Anche i tuoi clienti la pensano così! Attiva la funzione gratuita “Contatta l’attività” sulla tua pagina Yelp affinché possano chiederti le informazioni di cui hanno bisogno, in maniera comoda e veloce.

Ad esempio, un cliente potrebbe voler sapere se fate catering per eventi, o ricevere un preventivo per un servizio che offrite. Contattandoti tramite questa funzione vedrà il tuo tempo medio di risposta e potrà farsi un’idea di quando riceverà notizie da te. Da parte tua, rispondere a questi messaggi ti porterà via solo un paio di minuti e, nella maggior parte dei casi, il cliente si farà risentire.

Non sai come accedere o rispondere ai tuoi messaggi? Ecco come fare:

Dal computer

  1. Accedi alla sezione Messaggeria su Yelp per proprietari di attività
  2. Clicca sul messaggio a cui vuoi rispondere
  3. Scrivi la tua risposta e clicca su Invia

Dall’app mobile di Yelp per proprietari di attività

  1. Accedi ai Messaggi dal menu laterale
  2. Apri il messaggio a cui vuoi rispondere
  3. Tocca la barra in fondo con scritto Scrivi una risposta…
  4. Scrivi il tuo messaggio e premi Invia